Elegir bien la empresa de reformas es la decisión más importante
Una reforma es una inversión importante. En Pamplona hay muchas empresas y profesionales autónomos que ofrecen servicios de reformas, pero la calidad y fiabilidad varían mucho. Saber qué buscar (y qué evitar) te puede ahorrar miles de euros y muchos disgustos.
Qué buscar en una empresa de reformas
1. Presupuesto detallado y cerrado
Una empresa seria te dará un presupuesto desglosado por partidas (demolición, albañilería, fontanería, electricidad, materiales, etc.) con un precio total cerrado. Desconfía de presupuestos vagos como "reforma de baño: 4.000€" sin más detalle.
2. Seguro de responsabilidad civil
Es fundamental que la empresa o el profesional tenga seguro de responsabilidad civil. Si durante la obra se produce un daño en tu vivienda o en la de un vecino (rotura de tubería, filtración, etc.), el seguro cubre los gastos. Pide que te lo acrediten antes de firmar.
3. Alta en Hacienda y Seguridad Social
Asegúrate de que la empresa o autónomo está dado de alta. Una reforma sin factura puede parecer más barata, pero no tienes ninguna garantía legal si algo sale mal. Además, si Hacienda detecta la obra (y en comunidades de vecinos es fácil), el problema es tuyo también.
4. Referencias y opiniones reales
Busca opiniones en Google, pide referencias a conocidos y, si es posible, solicita ver trabajos anteriores. Una empresa con buenas reseñas y clientes satisfechos es una apuesta más segura.
5. Plazos por escrito
El presupuesto debe incluir fecha de inicio y duración estimada de la obra. Las demoras son uno de los mayores problemas en las reformas. Con plazos escritos tienes una base para reclamar.
6. Garantía de los trabajos
Por ley, las obras de reforma tienen garantía. Pero es mejor tenerlo por escrito: garantía de al menos 1 año en acabados y 3 años en instalaciones (fontanería, electricidad).
Señales de alarma: cuándo desconfiar
- Precios demasiado bajos: Si un presupuesto es un 30-40% más barato que los demás, algo falla. Pueden estar usando materiales de baja calidad, no tener seguro o planear cobrar extras durante la obra.
- Piden todo el dinero por adelantado: Lo normal es pagar un anticipo del 20-30% para compra de materiales, pagos parciales durante la obra y el resto al finalizar. Nunca pagues más del 50% antes de que la obra esté avanzada.
- No quieren firmar contrato: Si la empresa evita poner las cosas por escrito, es una señal clara de que algo no va bien.
- No tienen dirección ni web: Una empresa establecida tiene sede, web y datos de contacto verificables. Los profesionales que solo operan con un móvil personal y sin presencia online son más difíciles de localizar si hay problemas.
- Prometen plazos irreales: Si te dicen que reforman un piso entero en 2 semanas, desconfía. Una reforma integral realista dura entre 6 y 12 semanas.
Ventajas de contratar a través de Reformia
En Reformia hemos creado un sistema que protege al cliente en cada paso del proceso:
- Profesionales verificados: Todos los profesionales de nuestra red están dados de alta, con seguro de responsabilidad civil y experiencia demostrable.
- Presupuesto cerrado: Siempre recibes un presupuesto detallado y cerrado. El precio que aceptas es el que pagas.
- Seguimiento de obra: Nosotros hacemos seguimiento para que los plazos y la calidad se cumplan.
- Garantía por escrito: Todos los trabajos incluyen garantía escrita en acabados e instalaciones.
- Sin coste para el cliente: Pedir presupuesto es gratuito y sin compromiso. Si no te convence, no hay ninguna obligación.
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